الأربعاء، 13 ديسمبر 2023

شهادة المعايرة والتفتيش لمعدات الرفع

 



تعد شهادة المعايرة والتفتيش لمعدات الرفع من الشهادات الهامة للشركات المتخصصة في صناعة الأوناش ومعدات الرفع الثقيلة، لذلك تبحث الشركات لمعرفة أهمية هذه الشهادة وما هي فوائد الحصول عليه وما العائد على الشركة من هذه الشهادة.


 الاستشارات الغذائية الاستشارات الإدارية الرئيسية مدير مركز التدريب قنوات الدعم التقني آلية فحص اعمال المتدربين ومنع الغش وانتحال الهوية سياسة وقوانين النزاهة الأكاديمي و التدريب سياسة الخصوصية سياسة الحضور سياسة التغذية الراجعة لمهام الأنشطة والاختبارات سياسة الإلغاء والانسحاب سياسة الاشتراك والسداد سياسة الإجابة على استفسارات المتدرب دليل تعريف الأقسام الأساسية للمقررات الإلكترونية  المهارات والكفايات المطلوبة من المتدرب ليتمكن من التدرب  خطة التدريب الخاصة بالمدربين حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر الشكاوي والاقتراحات الدليل الإرشادي للمدرب  الدليل الارشادي للمتدرب الأدوار والمسؤوليات للموظفين الأدلة الإرشادية والدعم والتدريب أداء قياس رضا المستفيدين


ما هي شهادة المعايرة والتفتيش لمعدات الرفع

هي خدمة تقدمها الشركة للشركات المصنعة لمعدات الرفع وذلك عن طريق المعتمدين بأعمال التفتيش على اللحام والدهان ومعدات الرفع، بالإضافة إلى وضعهم لمواصفات خطوات اللحام والدهان وكيف تتم مع الإشراف على الاختبارات الخاصة للتأكد من تطبيق هذه المواصفات.

وتقوم الشركة بإجراء اختبارات معدات الرفع بمختلف أنواعها مثل:

  • اختبار اللحام.

  • اختبار الضغط.

  • اختبار معدات الرفع.

ويتم ذلك الفحص للأجزاء الميكانيكية والهيدروليكية للمعدات، وإجراء اختبارات التحميل الثابت والمتحرك.

وتتم إجراءات المعايرة والاختبارات والتحقق من صلاحية المعدات وتشمل على:

  • معايرة أجهزة القياس.

  • اختبارات الضغط.

  • اختبارات التوزيع الحراري.

  • التحقق من كفاءة المعدات.

  • اختبارات الكهرباء.

  • الاختبارات الميكانيكية.

  • اصلاح وصيانة أجهزة الضغط.

  • الفحص والتفتيش الهندسي.

  • التحقق من الصلاحية.

وتوجد عدة أوراق ليتم من خلالها قبول فحص الونش هي:

1- رخصة السائق.

2- شهادة المعايرة.

3- جدول الأحمال.


٢٠١٥ نظام إدارة الجودة ايزو ٩٠٠١ – ٢٠١٥ نظام إدارة سلامة الغذاء ايزو ٢٢٠٠٠ – ٢٠١٨ الحقائق الغذائية وخدمة حساب السعرات الحرارية نظام الهاسب HACCP التفتيش والرقابة مدقق نظام إدارة سلامة الغذاء مهارات تصميم الهيكل التنظيمي التميز في خدمة العملاء دورة تحليل العمليات المالية قياس مؤشرات الأداء KPI’s تصميم مصفوفة الصلاحيات خطوة بخطوة السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب  اخصائي موارد البشرية دورة تطوير استشاري الجودة كيفية تحقيق الأهداف الأمن السيبراني دورة تصميم الجرافيك إدارة سلامة الغذاء المستوى الثاني في نظام الهاسب دورات التنمية البشرية حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر نظام إدارة البيئة ISO 14001 نظام الإدارة المتكامل خدمات التطوير المؤسسي من نحن اتصل بنا التدريب والتطوير



كيف يتم التأكد من صحة وسلامة الونش؟

بتم فحص الونش من خلال عدة خطوات:

  • سلامة رخصة قيادة المعدات.

  • التأكد من جدول الأحمال.

  • فحص الهيكل الخارجي.

  • الكشف على النظام الهيدروليكي.

  • سلامة الأجزاء الرافعة.

  • سلامة وسائل الرفع.

  • سلامة المفاتيح المستخدمة.

  • سلامة الفرامل.

  • التأكد من عمل المؤشرات.

  • سلامة الموتور.

  • صحة جميع العدادات.

  • الكشف على الإضاءة والإشارات.

  • الكشف على الإطارات والمرايات.

  • التأكد من وجود طفاية حريق سليمة.

تتم عملية التصديق للحصول على شهادة المعايرة والتفتيش لمعدات الرفع من خلال 3 مراحل هما:

 التقييم الأول:

 تحديد مدى التزام المنظمة بالمتطلبات الإلزامية للمعايير الاجتماعية وما إذا كانت ستنقل الى المرحلة التالية.

 إعداد الوثائق:

 التحقق من اذا تم تطوير الإجراءات اللازمة ومراجعة استعداد المنظمة للتقيم.

 اصدار المستند:

 يتم تقييم نتائج المرحلتين السابقتين وبعد مراجعه كافه الاجراءات التصحيحية يتم اصدار المستند.

وتقوم شركتنا بتقديم شهادة المعايرة والتفتيش لمعدات الرفع

 من ضمن العديد من شهادات الأيزو وذلك من خلال بيئة عمل فعالة تحت إشراف فريق قوي من أصحاب الخبرة المتقدمة.

مع التزام مؤسستنا بالمعايير العالمية الموضوعة من قبل منظمة العمل الدولية و المعايير الموضوعة من قبل المنظمات المحلية والاجنبية وتحرص على توفير الخدمة بجودة عالية وسريعة وموثوقة.


 شهادة المعييار العالمي لنظم إدارة الجودة الايزو ٩٠٠١ الحصول على شهادة معايير نظم الادارة العالمية (الايزو) في السعودية التسمم الغذائي مدونة الموقع تمنح شهادات الإيزو للشركات أو الأفراد  طريقة تأهيل الشركات مقابل متطلبات الجودة مراحل الحصول على شهادة الإيزو  انضم كاستشاري مستقل لدى توجيه تسجيل عضو جديد التسجيل في الموقع انضم كشريك تدريب تقديم الدراسات والأبحاث التغذوية الممارسات الصحية الجيدة GHP وممارسات التصنيع الجيد GMP نظام إدارة جودة الشركات المصنعة للأجهزة الطبية ايزو 13485 نظام إدارة الطاقة ايزو 50001  نظام إدارة استمرارية الأعمال ايزو 22301 – 2019 نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ايزو 45001 – 2018 نظام ادرة المنشآت التعليمية ايزو 21001 – 2018 نظام إدارة البيئية ايزو ١٤٠٠١ – 




شهادة الفحص والتفتيش ما قبل الشحن


تعد خدمة الفحص والتفتيش للمنتجات من الخدمات الهامة التي تطبق في كافة الشركات المنتجة في القطاع العام والخاص في كافة المجالات. ونظرا لأهمية هذه الخدمة تبحث الشركات عنها لمعرفة كيف تطبيقها وما هي متطلبات الحصول على شهادة  ISO في الفحص والتفتيش قبل الشحن.

ما هي خدمة الفحص والتفتيش قبل الشحن؟

هي خدمة تقوم بها الشركة عن طريق إرسال مفتش يقوم بزيارة المصنع لفحص المنتجات قبل عملية الشحن، ويتم ذلك حتى يتأكد من سلامة المنتج وأنه مطابق لمعايير الصناعة والمواصفات المتفق عليها.

كما تعد هذه عملية مدروسة تتم عن طريق إختيار عشوائي لوحدات مختلفة من جميع دفعات الإنتاج الخاصة بالمنتج.

كما سيقوم خبراء من شركتنا باستخدام الطرق المناسبة حتى يتم إختيار العينات التي ستخضع للفحص.

ويتم التأكد من جودة المنتج حسب مواصفات المصنع أو مواصفات سوق الشراء المتعارف عليها. وتشمل هذه الفحوصات عدة معايير مثل:

  • الأداء.

  • المتانة.

  • الأبعاد.

  • الوظائف.

  • الشكل الكلي.

 المعيار العالمي لنظم إدارة الجودة للأجهزة الطبية ISO 13485 المعييار العالمي لإدارة الطاقة أيزو 50001 معيار نظم إدارة امن وسرية المعلومات الايزو 27001  معيار نظم ادارة البيئة ISO 14001:2015  معيار نظم إدارة السلامة والصحة المهنية ISO 45001:2018 نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (الهاسب) الفرق بين خطة حماية الغذاء من الغش وخطة حماية الغذاء هيئة الغذاء والدواء السعودية كيفية انشاء خطة لحماية الغذاء هيئة الغذاء والدواء السعودية بدء تطبيق اللائحة التنفيذية لخطة حماية الغذاء من المخاطر المتعمدة  المعيار العالمي لنظم إدارة سلامة الغذاء (الايزو 22000)



ما هي أهمية تطبيق خدمة الفحص والتفتيش قبل الشحن؟

  • التأكد من جودة المنتج.

  • التأكد من تعبئة الطلبية المحددة.

  • تجنب الخسائر في البضاعة.

  • الحفاظ على سمعة الشركة.

  • الوقاية من التعبئة الخاطئة للمنتجات.

  • تجنب حدوث عملية إسترجاع للمنتجات.

تتم عملية التصديق للحصول على شهادة الفحص والتفتيش ما قبل الشحن من خلال 3 مراحل هما:

التقييم الأول

 تحديد مدى التزام المنظمة بالمتطلبات الإلزامية للمعايير الاجتماعية وما إذا كانت ستنقل الى المرحلة التالية.

 إعداد الوثائق

 التحقق من اذا تم تطوير الإجراءات اللازمة ومراجعة استعداد المنظمة للتقيم.

 اصدار المستند

 يتم تقييم نتائج المرحلتين السابقتين وبعد مراجعه كافه الاجراءات التصحيحية يتم اصدار المستند.

وتقوم شركتنا بتقديم شهادة الفحص والتفتيش ما قبل الشحن من ضمن العديد من شهادات الأيزو وذلك من خلال بيئة عمل فعالة تحت إشراف فريق قوي من أصحاب الخبرة المتقدمة.

مع التزام مؤسستنا بالمعايير العالمية الموضوعة من قبل منظمة العمل الدولية و المعايير الموضوعة من قبل المنظمات المحلية والاجنبية وتحرص على توفير الخدمة بجودة عالية وسريعة وموثوقة.


شهادة الفحص والتفتيش ما قبل الشحن



تعد خدمة الفحص والتفتيش للمنتجات من الخدمات الهامة التي تطبق في كافة الشركات المنتجة في القطاع العام والخاص في كافة المجالات. ونظرا لأهمية هذه الخدمة تبحث الشركات عنها لمعرفة كيف تطبيقها وما هي متطلبات الحصول على شهادة  ISO في الفحص والتفتيش قبل الشحن.

ما هي خدمة الفحص والتفتيش قبل الشحن؟

هي خدمة تقوم بها الشركة عن طريق إرسال مفتش يقوم بزيارة المصنع لفحص المنتجات قبل عملية الشحن، ويتم ذلك حتى يتأكد من سلامة المنتج وأنه مطابق لمعايير الصناعة والمواصفات المتفق عليها.

كما تعد هذه عملية مدروسة تتم عن طريق إختيار عشوائي لوحدات مختلفة من جميع دفعات الإنتاج الخاصة بالمنتج.

كما سيقوم خبراء من شركتنا باستخدام الطرق المناسبة حتى يتم إختيار العينات التي ستخضع للفحص.

ويتم التأكد من جودة المنتج حسب مواصفات المصنع أو مواصفات سوق الشراء المتعارف عليها. وتشمل هذه الفحوصات عدة معايير مثل:

  • الأداء.

  • المتانة.

  • الأبعاد.

  • الوظائف.

  • الشكل الكلي.

ما هي أهمية تطبيق خدمة الفحص والتفتيش قبل الشحن؟

  • التأكد من جودة المنتج.

  • التأكد من تعبئة الطلبية المحددة.

  • تجنب الخسائر في البضاعة.

  • الحفاظ على سمعة الشركة.

  • الوقاية من التعبئة الخاطئة للمنتجات.

  • تجنب حدوث عملية إسترجاع للمنتجات.

تتم عملية التصديق للحصول على شهادة الفحص والتفتيش ما قبل الشحن من خلال 3 مراحل هما:

التقييم الأول

 تحديد مدى التزام المنظمة بالمتطلبات الإلزامية للمعايير الاجتماعية وما إذا كانت ستنقل الى المرحلة التالية.

 إعداد الوثائق

 التحقق من اذا تم تطوير الإجراءات اللازمة ومراجعة استعداد المنظمة للتقيم.

 اصدار المستند

 يتم تقييم نتائج المرحلتين السابقتين وبعد مراجعه كافه الاجراءات التصحيحية يتم اصدار المستند.

وتقوم شركتنا بتقديم شهادة الفحص والتفتيش ما قبل الشحن من ضمن العديد من شهادات الأيزو وذلك من خلال بيئة عمل فعالة تحت إشراف فريق قوي من أصحاب الخبرة المتقدمة.

مع التزام مؤسستنا بالمعايير العالمية الموضوعة من قبل منظمة العمل الدولية و المعايير الموضوعة من قبل المنظمات المحلية والاجنبية وتحرص على توفير الخدمة بجودة عالية وسريعة وموثوقة.

الصفحة الرئيسية مؤشرات الاداء الرئيسية تحليل سياق المنظمة إدارة المخاطر نظم غذائية مستدامة التمييز المؤسسي Organizational excellence ضمان غذاء امن  السموم الفطرية في الاغذية رموز E على بطاقات البيانات للأغذية الأغذية والسرطان إدارة المنتجات غير المطابقة التصنيع الرشيق (Lean) نظام تكاليف الجودة إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management – TQM تاريخ وتطور علم الجودة الممارسات الصحية في المطاعم



نظام إدارة سلامة الطرق والمرور ISO 39001


تبحث بعض الشركات عن مفهوم معيار ISO 39001 ومعرفة فوائد هذا المعيار، وما هي متطلبات الحصول عليه،وكيف يكون هذا المعيار من المعايير التي تزيد من تقدم الشركة وقوة المنافسة بينها وبين باقي الشركات في نفس المجال.

ما هو ISO 39001؟

هو نظام يوفر للشركة طرق دولية لفهم وإدارة مخاطر السلامة المرورية على الطرق. وتم وضع هذا النظام حتى يتم تجنب عدم التنظيم القانوني الذي يتم في هذه الشركات، والخضوع لاختبارات السلامة المرورية بشكل كامل ووافي.

ويساعد تطبيق معيار ISO 39001 الحد من الوفيات والإصابات الخطيرة بسبب التصادمات التي تتم من حركة المرور على الطرق. ومن خلال تطبيق هذا المعيار تحقق الشركة الأهداف الاجتماعية وأمن الشركة وتزيد من إنتاجيتها وتقلل من نفقاتها من خلال إدارة أفضل.

ما هي المبادئ الأساسية لنظام إدارة السلامة على الطرق والمرور ISO 39001؟

  • تحديد الطرق المناسبة لنوع المركبات والحمل الذي تحمله.

  • تحديد السائقين.

  • تحديد حدود السرعة الآمنة للطرق قبل المغادرة.

  • وضع طرق التقاطع والقواعد التي يجب الالتزام بها.

  • تحديد سرعات آمنة وفقا لنوع المركبات والطقس.

  • وضع قوانين بعدم استخدام السائقين للكحول أو المخدرات.

  • وضع تخطيط أمن لرحلات السفر.

  • تدريب السائقين على مبادئ الإسعافات الأولية للتعامل في حالة حدوث حادث.

فوائد نظام ISO 39001 لإدارة الطرق والسلامة المرورية.

  • تقليل الخسائر والأرواح في الحوادث على الطرق.

  • منع الحوادث على الطرق الثلجية.

  • وضع طرق أفضل لزيادة الإنتاجية.

  • تقليل النفقات مع الحفاظ على الجودة.

  • توفير أمن الشركة.

تتم عملية التصديق للحصول على شهادة نظام إدارة سلامة الطرق والمرور ISO 39001 من خلال 3 مراحل هما:

التقييم الأول

 تحديد مدى التزام المنظمة بالمتطلبات الإلزامية للمعايير الاجتماعية وما إذا كانت ستنقل الى المرحلة التالية.

 إعداد الوثائق

 التحقق من اذا تم تطوير الإجراءات اللازمة ومراجعة استعداد المنظمة للتقيم.

 اصدار المستند

 يتم تقييم نتائج المرحلتين السابقتين وبعد مراجعه كافه الاجراءات التصحيحية يتم اصدار المستند.

وتقوم شركتنا بتقديم شهادة نظام إدارة سلامة الطرق والمرور ISO 39001 من ضمن العديد من شهادات الأيزو وذلك من خلال بيئة عمل فعالة تحت إشراف فريق قوي من أصحاب الخبرة المتقدمة.

مع التزام مؤسستنا بالمعايير العالمية الموضوعة من قبل منظمة العمل الدولية و المعايير الموضوعة من قبل المنظمات المحلية والاجنبية وتحرص على توفير الخدمة بجودة عالية وسريعة وموثوقة.


نظام إدارة سلامة الطرق والمرور ISO 39001


تبحث بعض الشركات عن مفهوم معيار ISO 39001 ومعرفة فوائد هذا المعيار، وما هي متطلبات الحصول عليه،وكيف يكون هذا المعيار من المعايير التي تزيد من تقدم الشركة وقوة المنافسة بينها وبين باقي الشركات في نفس المجال.

ما هو ISO 39001؟

هو نظام يوفر للشركة طرق دولية لفهم وإدارة مخاطر السلامة المرورية على الطرق. وتم وضع هذا النظام حتى يتم تجنب عدم التنظيم القانوني الذي يتم في هذه الشركات، والخضوع لاختبارات السلامة المرورية بشكل كامل ووافي.

ويساعد تطبيق معيار ISO 39001 الحد من الوفيات والإصابات الخطيرة بسبب التصادمات التي تتم من حركة المرور على الطرق. ومن خلال تطبيق هذا المعيار تحقق الشركة الأهداف الاجتماعية وأمن الشركة وتزيد من إنتاجيتها وتقلل من نفقاتها من خلال إدارة أفضل.

ما هي المبادئ الأساسية لنظام إدارة السلامة على الطرق والمرور ISO 39001؟

  • تحديد الطرق المناسبة لنوع المركبات والحمل الذي تحمله.

  • تحديد السائقين.

  • تحديد حدود السرعة الآمنة للطرق قبل المغادرة.

  • وضع طرق التقاطع والقواعد التي يجب الالتزام بها.

  • تحديد سرعات آمنة وفقا لنوع المركبات والطقس.

  • وضع قوانين بعدم استخدام السائقين للكحول أو المخدرات.

  • وضع تخطيط أمن لرحلات السفر.

  • تدريب السائقين على مبادئ الإسعافات الأولية للتعامل في حالة حدوث حادث.

فوائد نظام ISO 39001 لإدارة الطرق والسلامة المرورية.

  • تقليل الخسائر والأرواح في الحوادث على الطرق.

  • منع الحوادث على الطرق الثلجية.

  • وضع طرق أفضل لزيادة الإنتاجية.

  • تقليل النفقات مع الحفاظ على الجودة.

  • توفير أمن الشركة.

تتم عملية التصديق للحصول على شهادة نظام إدارة سلامة الطرق والمرور ISO 39001 من خلال 3 مراحل هما:

التقييم الأول

 تحديد مدى التزام المنظمة بالمتطلبات الإلزامية للمعايير الاجتماعية وما إذا كانت ستنقل الى المرحلة التالية.

 إعداد الوثائق

 التحقق من اذا تم تطوير الإجراءات اللازمة ومراجعة استعداد المنظمة للتقيم.

 اصدار المستند

 يتم تقييم نتائج المرحلتين السابقتين وبعد مراجعه كافه الاجراءات التصحيحية يتم اصدار المستند.

وتقوم شركتنا بتقديم شهادة نظام إدارة سلامة الطرق والمرور ISO 39001 من ضمن العديد من شهادات الأيزو وذلك من خلال بيئة عمل فعالة تحت إشراف فريق قوي من أصحاب الخبرة المتقدمة.

مع التزام مؤسستنا بالمعايير العالمية الموضوعة من قبل منظمة العمل الدولية و المعايير الموضوعة من قبل المنظمات المحلية والاجنبية وتحرص على توفير الخدمة بجودة عالية وسريعة وموثوقة.


نظام إدارة سلامة الأغذية FSSC 22000


تقوم الشركات العاملة في مجال الصناعات الغذائية بالبحث عن معيار FSSC 22000 لمعرفة متطلبات هذا المعيار وكيفية الحصول عليه، وما هي الفوائد التي سوف تعود على الشركة من تطبيق معيار FSSC 22000.

ما هو معيار FSSC 22000؟

يعد معيار FSSC 22000 من أنظمة شهادات السلامة الغذائية لشركات الأغذية والذي يساعد في تحديد مخاطر سلامة الأغذية وكيفية التحكم فيها. وتعد الشركات التي تطبق نظام FSSC 22000 تعلن أنه ملتزمة بالنظافة في عمليات الإنتاج للحفاظ على صحة الإنسان.

يساهم معيار FSSC 22000 في تحديد المخاطر المحتملة التي قد تعرض عمليات الإنتاج للخطر، وكيفية السيطرة عليها وإيجاد حلول لهذه المخاطر. كما أنه يسمح بالتحكم في مراحل الإنتاج المختلفة مثل إعداد وتعبئة وتوزيع المواد الغذائية.

فوائد معيار FSSC 22000

  • تقليل مخاطر الحوادث في عمليات الإنتاج.

  • القدرة على كسب ثقة العملاء.

  • القدرة على تقليل التكاليف وزيادة الأرباح.

  • وجود ثقة في سلسلة التوريد.

  • إثبات صحة وجودة المنتجات.

  • إثبات إتخاذ إجراءات السلامة الغذائية في المنتجات.

المبادئ الأساسية لنظام إدارة سلامة الأغذية FSSC 22000

  • إجراء تحليلات للمخاطر التي قد تؤثر على عملية الإنتاج.

  • تحديد نقاط التحكم والمخاطر في الوقت الراهن.

  • تحديد خط سير العمليات الغذائية بداية من المواد الخام حتي خصائص المنتج النهائي.

  • أن تكون جميع العمليات قابلة للإرجاع.

تتم عملية التصديق للحصول على شهادة FSSC 22000 من خلال 3 مراحل هما:

 التقييم الأول

 تحديد مدى التزام المنظمة بالمتطلبات الإلزامية للمعايير الاجتماعية وما إذا كانت ستنقل الى المرحلة التالية.

 إعداد الوثائق

 التحقق من اذا تم تطوير الإجراءات اللازمة ومراجعة استعداد المنظمة للتقيم.

 اصدار المستند

 يتم تقييم نتائج المرحلتين السابقتين وبعد مراجعه كافه الاجراءات التصحيحية يتم اصدار المستند.

وتقوم شركتنا بتقديم شهادة FSSC 22000 من ضمن العديد من شهادات الأيزو وذلك من خلال بيئة عمل فعالة تحت إشراف فريق قوي من أصحاب الخبرة المتقدمة.

مع التزام مؤسستنا بالمعايير العالمية الموضوعة من قبل منظمة العمل الدولية و المعايير الموضوعة من قبل المنظمات المحلية والاجنبية وتحرص على توفير الخدمة بجودة عالية وسريعة وموثوقة.


 الاستشارات الغذائية الاستشارات الإدارية الرئيسية مدير مركز التدريب قنوات الدعم التقني آلية فحص اعمال المتدربين ومنع الغش وانتحال الهوية سياسة وقوانين النزاهة الأكاديمي و التدريب سياسة الخصوصية سياسة الحضور سياسة التغذية الراجعة لمهام الأنشطة والاختبارات سياسة الإلغاء والانسحاب سياسة الاشتراك والسداد سياسة الإجابة على استفسارات المتدرب دليل تعريف الأقسام الأساسية للمقررات الإلكترونية  المهارات والكفايات المطلوبة من المتدرب ليتمكن من التدرب  خطة التدريب الخاصة بالمدربين حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر الشكاوي والاقتراحات الدليل الإرشادي للمدرب  الدليل الارشادي للمتدرب الأدوار والمسؤوليات للموظفين الأدلة الإرشادية والدعم والتدريب أداء قياس رضا المستفيدين


0 التعليقات:

إرسال تعليق